Kegiatan Jaminan Mutu SFARM (Quality Assurance) mengikuti siklus Pemantauan (Monitoring), Penilaian (Assessment) dan Peningkatan (Improvement). Pemantauan Mutu dilakukan dengan cara pengumpulan informasi secara rutin, sistematis dan berkelanjutan. Penilaian Mutu dilakukan dengan membandingkan bagaimana capaian kinerja aktual dibandingkan dengan standar yang sudah ditetapkan dalam rencana.
Peningkatan Mutu fokus pada peningkatan aspek khusus dari hasil kegiatan. Kegiatan pemantauan kualitas kegiatan SFARM bersifat berkelanjutan: ini diterapkan selama masa proyek. Pemantauan juga dilakukan secara sistematis; dimana pelaksanaanya akan dipantau dan disesuaikan secara berkala setiap tahun sesuai masukan dari laporan jaminan mutu.
Alat-alat yang digunakan untuk Penjaminan Mutu proyek adalah:
- Umpan balik pada Rapat Proyek
- Daftar kegiatan dan capaiannya
- Template umum penyelenggaraan yang disusun
- Rubrik yang membahas ulasan kegiatan
- Survei untuk pengumpulan umpan balik dari pihak eksternal
*This list is not exhaustive; more tools might be added by the Quality Assurance Plan.